FAQ Perceval Investigations

Agence de renseignement et d’enquêtes privées à Toulouse — Missions en France et à l’international

1. Généralités sur PERCEVAL INVESTIGATIONS

Qui est PERCEVAL INVESTIGATIONS ?

PERCEVAL INVESTIGATIONS est une agence de détective privé à Toulouse.
Nous accompagnons particuliers, entreprises, avocats et institutions dans la collecte légale d’informations, la prévention des risques, la cybersécurité et la protection des intérêts sensibles.

Êtes-vous agréé par le CNAPS ?

Oui. Notre activité est strictement encadrée par le CNAPS (Conseil National des Activités Privées de Sécurité).
Nous travaillons dans le respect du Code de la sécurité intérieure et de la réglementation applicable à la profession.

Dans quels domaines intervenez-vous ?

Nous opérons dans trois pôles :

Travaillez-vous uniquement à Toulouse ?

Non. Nous intervenons dans toute la France et sur certains dossiers à l’international lorsque la mission l’exige.

Comment garantissez-vous la confidentialité ?

Tous nos échanges sont protégés :

  • Stockage sécurisé sur serveurs européens
  • Accès limité aux agents habilités
  • Respect strict du secret professionnel

Est-il légal d’engager un détective privé ?

Oui. L’article L621-1 du Code de la sécurité intérieure encadre la profession et autorise la collecte d’informations destinées à défendre les intérêts légitimes d’un client.

Vos preuves sont-elles recevables devant un tribunal ?

Oui. Nos constats et rapports sont :

  • datés, horodatés, documentés
  • réalisés dans un cadre légal strict
  • juridiquement exploitables devant les juridictions civiles, commerciales et pénales.

Pouvez-vous accéder à des données privées ou confidentielles ?

Non. Certaines données sont protégées par la loi (écoutes, interception de communications, accès à des fichiers administratifs).
Nos méthodes respectent strictement le cadre légal.

Pouvez-vous procéder à des écoutes ou interceptions ?

Non. L’écoute clandestine est interdite.
Nous utilisons uniquement des techniques légales, discrètes et maîtrisées.

Travaillez-vous avec des avocats ?

Oui. Nous intervenons régulièrement en appui d’avocats pour :

  • constituer des dossiers
  • vérifier des informations
  • collecter des preuves recevables

3. Enquêtes pour les particuliers

Quels services proposez-vous aux particuliers ?

Comment se déroule une enquête pour adultère ?

Nous mettons en place des surveillances discrètes, filatures, constats et rapports circonstanciés.
Chaque action respecte la loi et la vie privée des personnes concernées.

Combien de temps dure une filature ?

La durée varie selon :

  • l’objectif
  • les déplacements ciblés
  • les contraintes opérationnelles
    Nous adaptons nos moyens pour garantir un résultat fiable dans les meilleurs délais.

Pouvez-vous intervenir dans les litiges de garde d’enfants ?

Oui. Nous réalisons des constatations objectives :

  • conditions de vie de l’enfant
  • comportements problématiques
  • non-respect de décisions judiciaires
    Ces éléments assistent les magistrats dans leurs décisions.

Pouvez-vous retrouver une personne disparue ?

Oui, selon le contexte.
Nous utilisons analyses numériques, terrain, réseaux, témoignages et recoupements d’informations.

Vos preuves peuvent-elles être utilisées par un avocat ?

Oui. Tous nos dossiers sont conçus pour être directement intégrables dans une procédure.


4. Enquêtes & services pour les entreprises

Quels services proposez-vous aux entreprises ?

  • Intelligence économique
  • Veille concurrentielle
  • Enquêtes financières et de solvabilité
  • Lutte contre la fraude interne/externe
  • Audits de sûreté (physique & organisationnelle)
  • Vérification d’antécédents / pré-recrutement
  • Détection de dispositifs d’espionnage
  • Formations professionnelles à la sécurité
  • Cyberdéfense et gestion de crise numérique

Réalisez-vous des vérification d’antécédents lors d’un recrutement ?

Oui. Nous vérifions :

  • antécédents judiciaires, financiers et professionnels
  • cohérence du parcours
  • réputation réelle
  • risques humains et comportementaux

Pouvez-vous intervenir en cas de suspicion de fraude interne ?

Oui. Nous identifions :

  • détournements
  • fausses facturations
  • malversations
  • abus de confiance
  • comportements à risque

Proposez-vous des audits de sûreté ?

Oui :

  • accès physiques
  • gestion des informations sensibles
  • contrôle interne
  • analyse des vulnérabilités
  • recommandations opérationnelles

Pouvez-vous détecter un dispositif d’espionnage ?

Oui. Nous réalisons des dépoussiérages électroniques complets :

  • microphones
  • caméras miniatures
  • balises
  • dispositifs d’écoute

5. Cyberdéfense et sécurité numérique

Quels types de cyberattaques traitez-vous ?

  • Ransomware
  • Phishing / spear-phishing
  • Intrusions serveurs
  • Exfiltration de données
  • Attaques DDoS
  • Compromission de comptes

Réalisez-vous des tests d’intrusion (pentest) ?

Oui. Nos audits couvrent :

  • réseaux
  • serveurs
  • applications
  • accès distants
  • pratiques internes

Pouvez-vous intervenir en cas d’urgence cyber ?

Oui. Une cellule spécialisée intervient pour :

  • contenir la menace
  • isoler les systèmes affectés
  • analyser les traces
  • restaurer la continuité d’activité

Comment se déroule un audit de cybersécurité ?

  1. Diagnostic des infrastructures
  2. Tests techniques & organisationnels
  3. Analyse des vulnérabilités
  4. Rapport détaillé + plan de sécurisation
  5. Accompagnement à la mise en œuvre

6. Déroulement d’une enquête

Comment débute une mission ?

Par un entretien confidentiel où nous définissons :

  • l’objectif
  • le contexte
  • les risques
  • le cadre juridique
    Puis nous élaborons une stratégie d’enquête adaptée.

Avez-vous besoin d’informations du client ?

Oui. Plus nous avons d’éléments factuels, plus l’enquête est précise et efficace.

Comment se déroule une filature ?

Elle est réalisée par des agents formés aux techniques d’observation discrète :

  • surveillance terrain
  • recoupement d’informations
  • suivi des déplacements
  • collecte d’indices factuels

Comment transmettez-vous les preuves ?

Via un rapport judiciable, incluant :

  • constatations
  • photos / vidéos (sur demande de la justice)
  • analyses
  • éléments utiles à la procédure

7. Rapports, preuves et documents

Qu’est-ce qu’un Rapports utilisable en justice ?

Un document structuré, recevable devant les tribunaux, contenant :

  • faits établis
  • preuves visuelles
  • analyses
  • chronologies
  • observations neutres et objectives

Les photos et vidéos sont-elles horodatées ?

Oui. Elles respectent les exigences légales de traçabilité.

Conservez-vous les preuves après la mission ?

Oui, sous forme sécurisée et pour la durée légale nécessaire.


8. Confidentialité, RGPD et sécurité

Comment protégez-vous les données sensibles ?

  • Stockage sur serveurs français/européens
  • Chiffrement des échanges
  • Accès restreint aux agents habilités
  • Protocoles internes stricts

Combien de temps conservez-vous les dossiers ?

Selon la nature de la mission, dans le respect du RGPD et des obligations légales liées à la profession.

L’adresse IP est-elle collectée ?

Oui, à des fins de sécurité et conformément aux textes en vigueur.


9. Tarifs, devis, mandats et conditions

Qu’est-ce qu’un mandat

Un mandat permet au client de confier officiellement une mission au directeur d’enquête, en définissant clairement son cadre légal.
Il précise l’objet de l’enquête, ses limites et les moyens autorisés.
Il fixe également les conditions financières, la durée et les modalités de résiliation.
Le mandat protège le client comme le directeur d’enquête, en garantissant une intervention strictement conforme à la loi.
Rédigé par le directeur d’enquête, il constitue la base juridique qui l’autorise à agir et à produire des éléments recevables.

Combien coûte une enquête privée ?

Le coût dépend de :

  • la complexité de la mission
  • les moyens engagés
  • la durée d’intervention
  • les déplacements
    Un devis confidentiel est établi avant toute action.

Travaillez-vous au forfait ou à l’heure ?

Les deux options sont possibles selon le type d’enquête.

Demandez-vous un acompte ?

Oui, un acompte valide l’ouverture du dossier.

Les frais de déplacement sont-ils inclus ?

Non, les frais de déplacements peuvent être estimés, le client est informé de ces frais en temps réel et s’il est d’accord, ces frais sont précisés sur la facture.


10. Délais et périmètre d’intervention

Sous combien de temps pouvez-vous intervenir ?

Très rapidement après que le devis et le mandat sont acceptés. Certaines missions nécessitent une mobilisation dans les heures qui suivent la demande.

Travaillez-vous la nuit et le week-end ?

Oui. Les enquêtes s’adaptent aux comportements observés, pas à des horaires fixes.

Intervenez-vous à l’international ?

Oui, selon les exigences opérationnelles et légales du dossier.


11. Questions pratiques

Comment vous contacter ?

Via notre formulaire de contact sécurisé, par téléphone ou par email.
Nous privilégions toujours un premier échange confidentiel.

Travaillez-vous avec des notaires et des avocats ?

Oui, sur les dossiers familiaux, successoraux, financiers ou sensibles.

Pouvez-vous reprendre une enquête déjà commencée ?

Oui, après analyse préalable du dossier et des éléments déjà collectés.

Icône de contact Perceval Investigations Toulouse

Besoin de plus de renseignements sur nos services ?

Pour toute demande, nous privilégions un échange direct et confidentiel.
Contactez PERCEVAL INVESTIGATIONS pour une consultation sécurisée.